Política de Cookies

Two Talk Tecnologia — uma marca de SING EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 48.036.729/0001-44)
Como o site e a Plataforma Two Talk usam cookies e tecnologias semelhantes

Última atualização: [DD/MM/2026] — versão preliminar para revisão jurídica, ainda não publicada

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do visitante quando ele acessa um site ou aplicação web. Eles permitem que o site reconheça o dispositivo em visitas futuras, lembre preferências e colete informações sobre como o site é utilizado.

2. Cookies que utilizamos

2.1 Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site institucional e da Plataforma, como manter o usuário autenticado e lembrar preferências de interface (por exemplo, menu lateral recolhido ou expandido). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço.

2.2 Cookies de desempenho e análise

Utilizados para entender como visitantes interagem com o site institucional (páginas mais acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego), permitindo melhorar conteúdo e navegação. Podem envolver ferramentas de terceiros de análise de audiência.

2.3 Cookies de funcionalidade

Usados para lembrar escolhas feitas pelo usuário (como idioma ou configurações de exibição), tornando a experiência mais personalizada em visitas futuras.

2.4 Cookies de marketing (quando aplicável)

Podem ser utilizados no site institucional para medir a efetividade de campanhas de divulgação e evitar exibição repetitiva de anúncios. Não são utilizados dentro da Plataforma logada.

3. Cookies de terceiros

Algumas funcionalidades do site institucional podem depender de cookies definidos por serviços de terceiros (ferramentas de análise de audiência, plataformas de anúncios, chats de suporte). Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar.

4. Como gerenciar cookies

A maioria dos navegadores permite controlar cookies por meio de suas configurações, incluindo bloquear ou apagar cookies já armazenados. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do site institucional ou da Plataforma. Ao acessar o site pela primeira vez, o visitante pode escolher quais categorias de cookies não essenciais deseja aceitar, por meio do banner de consentimento exibido.

5. Atualizações desta política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível no site da Two Talk, com indicação da data da última atualização.

6. Contato

Dúvidas sobre o uso de cookies podem ser encaminhadas para contato@twotalk.com.br.