Exclusão de Dados

Two Talk Tecnologia — uma marca de SING EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 48.036.729/0001-44)
Como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais — em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

Última atualização: 06/09/2026

Como pedir a exclusão

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados na Plataforma Two Talk, envie um e-mail para contato@twotalk.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando:

Seu nome completo;
O e-mail e/ou telefone vinculado aos dados;
Se você é usuário da plataforma ou contato de uma empresa que a utiliza.

Confirmada a identidade do titular, responderemos em até 15 dias, informando a conclusão da exclusão ou o motivo legal que impede a exclusão imediata (por exemplo, obrigações fiscais que exigem a guarda de determinados registros pelo prazo legal).

Se os seus dados foram cadastrados por uma empresa cliente

A Two Talk é operadora de dados cadastrados pelas empresas que usam a plataforma (por exemplo, quando uma escola registra os contatos dos próprios alunos). Nesses casos, a empresa cliente é a controladora dos seus dados: ao recebermos o seu pedido, ele será encaminhado a ela, que decidirá sobre a exclusão conforme a base legal do tratamento. Você também pode contatar a empresa diretamente.

Dados de login com serviços de terceiros

Se você conectou algum serviço de terceiros (como o login da Meta/Facebook) à plataforma, a exclusão solicitada por aqui abrange os dados que a Two Talk armazena. A revogação de permissões concedidas ao serviço de terceiros deve ser feita também nas configurações daquele serviço.

Mais informações

Os detalhes completos sobre o tratamento de dados estão na nossa Política de Privacidade. Dúvidas sobre este procedimento: contato@twotalk.com.br.