Regulamento do Programa de Indicações
Two Talk Tecnologia, marca de SING EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 48.036.729/0001-44
Vigente desde 25/08/2026.
Este documento é o que vale quando houver dúvida ou divergência sobre uma indicação. A página do programa explica como ele funciona; aqui estão as regras.
1. Quem participa
O cadastro de parceiro é feito pela equipe Two Talk, um a um. Não existe inscrição automática, e o cadastro é o momento em que a sua condição é combinada com você.
Podem ser parceiros pessoas físicas e jurídicas, sejam ou não clientes da Two Talk.
2. Como a indicação é registrada
Cada parceiro recebe um endereço próprio, com um código. Quem abre o site da Two Talk por esse endereço fica associado ao parceiro por 30 dias, mesmo que retorne depois por outro caminho.
Vale sempre o último endereço de indicação utilizado. Se a pessoa chegar pelo endereço de um parceiro e depois pelo de outro, a indicação pertence ao segundo. O registro acompanha o clique mais recente porque foi ele que trouxe a pessoa naquele momento.
A indicação depende de um cookie. Quem recusa os cookies no site, agora ou em visita anterior, não é associado a parceiro nenhum, e nesse caso não há indicação a apurar. Isso é um direito de quem visita o site e será sempre respeitado.
3. Quando nasce a comissão
A comissão nasce quando a empresa indicada paga a primeira mensalidade.
Período de teste gratuito, por si só, não gera comissão. Se o teste virar assinatura paga, a comissão nasce nesse momento.
4. Base de cálculo
A comissão é um percentual sobre o valor efetivamente pago pela empresa indicada na primeira cobrança.
No plano anual, o percentual incide sobre o valor total que entrou, correspondente aos doze meses.
O percentual é definido no seu cadastro, com você, e é de até 20%. Ele não é o mesmo para todos os parceiros, e por isso não é publicado como valor único.
O percentual aplicado a uma indicação é o vigente no momento em que ela é apurada, e fica registrado nela. Alteração posterior do seu percentual não muda indicações já apuradas.
5. Carência
Toda comissão passa por uma carência de 30 dias antes de entrar na fila de pagamento.
A carência existe por causa do estorno: se o pagamento da empresa indicada for devolvido dentro desse prazo, a comissão é cancelada. É preferível esperar trinta dias a pagar uma comissão sobre uma venda que deixou de existir.
6. Pagamento
O pagamento é feito por Pix, e a equipe Two Talk entra em contato com você para acertá-lo.
Não há data fixa no mês. O pagamento é liberado por uma pessoa, e prometer um dia certo seria prometer uma rotina que não existe.
Os seus dados de recebimento, incluindo CPF ou CNPJ, são solicitados no momento do pagamento, e não no cadastro.
7. O que não vale
Você não pode indicar a si mesmo. Indicação da sua própria empresa não gera comissão.
Empresa de sócio, de parente ou do mesmo grupo vale normalmente. Não há restrição para isso, e não é preciso pedir autorização.
A Two Talk verifica a autoindicação a partir dos dados de cadastro que possui. Quando uma indicação irregular for identificada depois de apurada, ela é cancelada e você é informado.
8. Quando a Two Talk pode cancelar uma indicação
Uma indicação pode ser cancelada nos casos abaixo. Sempre que isso acontecer, a Two Talk informa você do motivo. Ele não aparece automaticamente no painel: quando o motivo for uma suspeita sobre a indicação, quem fala com você é uma pessoa, e não uma etiqueta numa tela.
| Motivo | O que significa |
|---|---|
| Estorno | O pagamento da empresa indicada foi devolvido. |
| Venda cancelada | A contratação não se concretizou ou foi desfeita. |
| Indicação não vale | Indicação duplicada, forjada ou fora das regras deste documento, incluindo autoindicação. |
| Outro | Situação não prevista acima, sempre com a descrição do que aconteceu. |
9. O que você acompanha
No seu painel você vê o seu endereço de indicação, o total a receber, o total já recebido, e cada indicação com data, situação e valor. Uma indicação cancelada aparece como cancelada; o motivo você recebe da equipe, como está na seção 8.
Você não vê quem foi indicado. Nome, e-mail, documento e telefone das empresas que assinaram não são exibidos, e isso não é uma limitação técnica: são dados de clientes da Two Talk, e parte deles identifica pessoas. A empresa que contrata um sistema não espera que a sua contratação seja informada a um terceiro.
10. Duração e encerramento
A participação no programa não tem prazo determinado.
Você pode deixar o programa quando quiser, e a Two Talk pode encerrar a sua participação, comunicando você.
Encerrada a participação, as comissões já apuradas continuam devidas e são pagas normalmente. O que deixa de valer é o registro de novas indicações.
11. Alterações neste regulamento
Este documento pode ser alterado, e a data de vigência no topo indica a versão atual.
Alterações valem para indicações registradas a partir da nova vigência. Indicação já registrada segue as regras que valiam quando ela aconteceu.
12. Dúvidas
Escreva para contato@twotalk.com.br.